Az évek során rengeteg különböző projektet valósítottunk meg és számtalan ügyféllel dolgoztunk együtt. Az egyik leggyakoribb kihívás, amellyel találkoztunk, az ügyfelek velünk való kommunikációjának hiánya. Ez nemcsak a mi munkánkat nehezíti meg, hanem végső soron az ügyfél projektjének sikerét is veszélyezteti.
Gyakran tapasztaljuk, hogy az ügyfelek nem válaszolnak azokra az e-mailekre, amelyekben részletesen ismertetjük, milyen információkra van szükségünk egy projekt előrehaladásához. Még ha válasz érkezik is, az sokszor csak hosszú hetek után történik meg. Előfordul, hogy az ügyfelek nem küldenek tartalmakat, mint például szövegeket vagy képeket, amelyek elengedhetetlenek a weboldal elkészítéséhez. Ez jelentősen akadályozza a munkafolyamatot, és néha arra kényszerít minket, hogy a megfelelő információk hiányában készítsük el a weboldalakat. Mivel minden projekt egyedi, sok órát töltünk az ügyfelek tájékoztatásával, részletesen végigvezetve őket a folyamaton. Természetesen ügyfeleink többsége megérti ennek jelentőségét és partnerként működik velünk együtt.
Egy konkrét példa erre egy korábbi ügyfelünk, aki webáruházat szeretett volna létrehozni. Bár minden készen állt a fejlesztéshez, hetekig nem kaptunk tőle információkat a főoldalra, sem termékleírásokat és képeket. Hiába próbáltunk többször is kapcsolatba lépni vele, nem érkezett válasz. Végül a projekt sokkal később készült el, ami az ő üzleti céljainak sem tett jót.
Az ilyen kommunikációs hiányosságok nemcsak a munkafolyamatot lassítják, hanem komoly hatással vannak a projekt határidejére és végső minőségére is. Amikor nem kapjuk meg időben a szükséges anyagokat, az egész projekt elhúzódik. Ez nemcsak a mi munkánkat nehezíti meg, hanem az ügyfél számára is veszteséget jelent, hiszen később indulhat el az új weboldal vagy webáruház.
Ezért mindig azt javasoljuk ügyfeleinknek, hogy vegyék komolyan a kommunikációt. Fontos, hogy időben válaszoljanak az e-mailekre, és küldjék el a szükséges anyagokat. Emellett javasoljuk, hogy már a projekt kezdetén határozzunk meg egyértelmű határidőket, és kölcsönösen tartsuk be azokat.
Közösen sokkal hatékonyabban és gyorsabban érhetjük el a kitűzött célokat. Az időben történő kommunikáció és a szükséges információk megosztása kulcsfontosságú a projektek sikeressége szempontjából.
Bízzon bennünk, és együtt megvalósítjuk az Ön elképzeléseit!